Over ons
Spoedzorg Zoetermeer: samen naar één toekomstbestendige acute zorg
Een unieke stap in Nederland
Per 1 januari 2026 maakt Zoetermeer een verandering door die in de rest van Nederland met grote belangstelling wordt gevolgd. Drie organisaties — HagaZiekenhuis Zoetermeer, EerstelijnsZorg Zoetermeer (EZZ) en Fundis — bundelen hun acute onderdelen en brengen deze samen in één nieuwe coöperatie: Spoedzorg Zoetermeer.
De nieuwe organisatie wordt geleid door longarts Klara Rijnten, die al meer dan vijftien jaar in de stad werkt en als geen ander ziet waar inwoners en professionals tegenaan lopen. Haar motto, “Het gaat lukken om de acute zorg toekomsbestendig inrichten en zo te verbeteren voor de patiënten en zorgverleners”, werd het startpunt van een verandering die verder gaat dan samenwerking alleen.
Waarom de acute zorg moest veranderen
De afgelopen jaren werd duidelijk dat de acute zorg in Zoetermeer onder druk staat. De stad groeit, de bevolking vergrijst en de arbeidsmarkt wordt steeds krapper. Ondanks goede samenwerking tussen de betrokken organisaties raakten processen versnipperd en ontstond er onnodige vertraging.
De tijdelijke sluiting van de SEH in 2022 was een wake-upcall. Niet omdat professionals hun werk niet goed deden, maar omdat het systeem niet meer paste bij de zorgvraag. Het werd tijd voor een nieuwe structuur die meer samenhang, overzicht en snelheid biedt.
Eén organisatie, één voordeur, één verantwoordelijkheid
Vanaf 2026 komt er één telefoonnummer, één digitaal loket en één fysieke balie waar inwoners met iedere acute zorgvraag terecht kunnen. Achter die voordeur werken professionals van alle eerdere onderdelen als één team.
De huisartsenSpoedpost en Dienstapotheek van EZZ, de Spoedeisende Hulp van het HagaZiekenhuis, de tijdelijke opnameplekken en het Regionaal Transferpunt van Zorgpension (onderdeel van het Fundis-netwerk): ze worden niet langer apart aangestuurd, maar vormen samen één goed georganiseerd geheel.
Zo hoeft een inwoner niet meer te bepalen “waar iets thuishoort”. Spoedzorg Zoetermeer maakt de route naar passende zorg korter, logischer en menselijker.
De keten sterker maken met
Zorgpension en Spoedteam Enea
In de nieuwe organisatie krijgen onderdelen die vroeger meer op de achtergrond werkten een belangrijke rol. De multifunctionele bedden van Zorgpension — de tijdelijke verblijfplekken voor mensen die te kwetsbaar zijn om direct naar huis te gaan maar geen ziekenhuisopname nodig hebben — worden een structurele schakel in het acute proces.
Ook het Regionaal Transferpunt, eveneens afkomstig uit Zorgpension, schuift van een “nazorgloket” naar een centrale positie. Door vanaf het eerste moment mee te kijken, wordt voorkomen dat mensen onnodig lang in het ziekenhuis blijven of juist te snel naar huis gaan.
Daarnaast sluit Spoedteam Enea, de acute wijkverpleging, aan op deze nieuwe manier van werken. Zij kunnen patiënten thuis beoordelen en behandelen, waardoor soms helemaal geen bezoek aan de HAP of SEH nodig is. Samen maken deze schakels de acute keten completer dan ooit.
De menselijke factor: van losse teams naar één cultuur
Wat deze verandering extra bijzonder maakt, is dat de start niet lag bij nieuwe structuren of gebouwen, maar in mensen. Al in 2024 startte een uitgebreid cultuurtraject waarin medewerkers van HagaZiekenhuis, EerstelijnsZorg Zoetermeer en Zorgpension (Fundis) elkaar ontmoetten en samen onderzochten hoe zij als één team kunnen functioneren.
Veel medewerkers gaven aan dat het spannend was om vertrouwde structuren los te laten. Maar de wens om het beter te doen werd overal gevoeld. Professionals herkenden dat ze vaak aanliepen tegen de grenzen van het eigen systeem. De stap naar een gezamenlijke cultuur voelde daarom niet als een verplichting, maar als een logische volgende fase.
Ook huisartsen en medisch specialisten steunden de koers volledig, waarmee het draagvlak breed gedragen is.
Op weg naar een nieuwe standaard voor acute zorg
Spoedzorg Zoetermeer geeft antwoord op drie grote uitdagingen: hoe we de groeiende zorgvraag opvangen zonder extra personeel, hoe we het werkplezier van medewerkers vergroten en hoe we inwoners sneller en beter helpen. De visie sluit daarmee naadloos aan op de landelijke beweging naar toekomstbestendige zorg.
De maanden richting medio 2026 worden gebruikt om de ruimtes te verbouwen, processen te integreren en teams fysiek samen te brengen. Verzekeraars, NZa en het ministerie van VWS steunen het traject, wat onderstreept hoe vernieuwend dit model is.
Zoals bestuurder Klara Rijnten het zelf zegt: “De bal rolt nu zo hard dat hij bijna niet meer te stoppen is.”
Spoedzorg Zoetermeer laat zien hoe acute zorg eruit kan zien wanneer je niet langer denkt in losse ketens, maar in één doorlopend proces. Niet door harder te werken, maar door slimmer te organiseren. En vooral: door de inwoner centraal te zetten op de momenten waarop dat het meest nodig is.
Mijlpalen
-
2023 - Start verkenning samenwerking in de acute zorg in Zoetermeer
Fundis, HagaZiekenhuis en EerstelijnsZorg Zoetermeer stellen een kwartiermaker aan en starten het gesprek over de mogelijkheden om samen te gaan werken. -
maart 2025 - Indienen transformatieplan
Het traject begon met het opstellen en indienen van een transformatieplan bij zorgverzekeraars CZ en VGZ. Financiële steun is nodig om het plan voor een gezamenlijk centrum voor acute zorg mogelijk te maken. -
juni 2025 - Goedkeuring transformatieplan
De betrokken zorgverzekeraars geven hun goedkeuring op het transformatieplan. Een belangrijke mijlpaal, omdat hiermee de weg werd vrijgemaakt voor de formele besluitvorming en de verdere uitwerking van Spoedzorg Zoetermeer. -
juli 2025 - Voorgenomen besluit
In juli volgde het voorgenomen besluit van de raden van bestuur en directies van HagaZiekenhuis, EerstelijnsZorg Zoetermeer en Fundis onder voorbehoud van goedkeuring door de raden van toezicht, cliënten- en patientenraden, de ondernemingsraden en andere betrokkenen. -
oktober 2025 - Definitief besluit en start realisatie
Met het definitieve besluit is de weg vrij voor de daadwerkelijke realisatie van het Spoedzorg Zoetermeer. Dit besluit markeert de overgang van plannen maken naar daadwerkelijk organiseren, bouwen en implementeren van de geïntegreerde acute zorgstructuur. -
januari 2026 - Oprichting coöperatie Spoedzorg Zoetermeer
Het HagaZiekenhuis, EerstelijnsZorgZoetermeer en Fundis richten samen de coöperatie op. Hierna begint de verbouwing van het huidige Centrum Acute Zorg naar Spoedzorg Zoetermeer. -
Medio 2026 - Start Spoedzorg Zoetermeer
Spoedzorg Zoetermeer gaat van start. Dit betekent dat er gewerkt wordt volgens de nieuwe (geintegreerde) werkprocessen en dat inwoners direct verwezen worden naar de zorgverlener die het best past bij hun spoedvraag.
Spoedzorg Zoetermeer is uniek in Nederland
Transformatieplan
Spoedzorg Zoetermeer is uniek in Nederland. HuisartsenSpoedpost (HAP), Spoedeisende Hulp (SEH), Dienstapotheek, het Regionaal Transferpunt en de Multifunctionele Bedden gaan samen één team met één gezamenlijk werkproces vormen. Om die structuur te ontwerpen en realiseren, IT systemen aan elkaar te koppelen en een gezamenlijk pand in te richten, zijn investeringen nodig. Transformatiegelden uit het Integraal Zorg Akkoord maken het mogelijk om deze kosten te dekken.
In juni 2025 is het transformatieplan goedgekeurd door de betrokken zorgverzekeraars. Daarop volgde het definitieve besluit van de deelnemende organisaties, HagaZiekenhuis, EerstelijnsZorg Zoetermeer en Fundis, om doorgang te geven aan de realisatie van ‘Spoedzorg Zoetermeer’.
De transformatiegelden komen voort uit het Integraal Zorgakkoord (IZA), een landelijke afspraak tussen de Rijksoverheid, zorgverzekeraars en zorgaanbieders. Ze zorgen voor financiering van samenwerking, processen en innovatie voor de overgang naar een duurzame, toekomstbestendige zorg.
Locatie
Spoedzorg Zoetermeer is dé centrale plek waar inwoners uit de Zoetermeerse regio in de toekomst terecht kunnen als zij met spoed zorg nodig hebben. De nieuwe zorgorganisatie komt in het gebouw van HagaZiekenhuis Zoetermeer. Op dezelfde plek als waar nu de Spoedeisende Hulp en de HuisartsenSpoedpost zitten. De ruimte wordt verbouwd, zodat we u de beste zorg kunnen bieden.
Adres: Toneellaan 1 2725 NA Zoetermeer
(Ingang Brechtzijde aan de achterzijde van het HagaZiekenhuis)
